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Para clientes de consultoria

Enviar os documentos pedidos pela consultoria

A consultoria pede os documentos da empresa pelo portal. Você envia por ali mesmo, acompanha a conferência e baixa o que ela compartilhou com você.
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Ver o que a consultoria pediu

Em Documentos da empresa, o bloco Documentos solicitados lista cada pedido com o nome do documento, o processo (quando houver), o prazo e as orientações da equipe.

SituaçãoO que significa
Aguardando documentoFalta você enviar o arquivo.
Em conferênciaVocê enviou e a equipe está conferindo.
Conferido pela equipeO arquivo foi aceito.
CanceladoA consultoria não precisa mais desse documento.

Use Processo e Situação da solicitação e clique em Filtrar solicitações para ver só o que interessa. Quando o prazo passa, o pedido mostra "prazo ultrapassado".

Enviar o documento pedido

  1. Escolha o pedido

    Encontre o pedido com a situação Aguardando documento.

  2. Preencha

    Confira a Categoria (vem "Documento solicitado"), informe a Validade, se aplicável e escolha o arquivo em PDF, PNG ou JPEG, de até 32 MB.

  3. Confirme e envie

    Marque a confirmação de compartilhamento e clique em Enviar arquivo para conferência.

Se a equipe pedir correção, o pedido volta para Aguardando documento com o aviso "Correção solicitada" e a explicação. É só enviar o arquivo certo do mesmo jeito.

Enviar um documento sem pedido

  1. Use o formulário do alto

    Na mesma tela, preencha a Categoria (por exemplo, certidão, atestado ou contrato social) e a Validade, se aplicável.

  2. Escolha o arquivo

    Selecione o arquivo em PDF, PNG ou JPEG, de até 32 MB.

  3. Envie

    Marque Confirmo o envio à consultoria e aos representantes autorizados desta empresa. e clique em Enviar documento.

Baixar os documentos compartilhados

Em Documentos compartilhados, cada arquivo mostra a versão, a categoria e a validade. Clique em Baixar documento para salvar. Em cada pedido, Ver histórico completo desta solicitação mostra tudo o que aconteceu com ele.

Perguntas frequentes

Enviei o arquivo errado. E agora?
Avise a consultoria por um chamado. Ela pode pedir correção, e o pedido volta para você enviar o arquivo certo.
Que tipos de arquivo posso enviar?
PDF, PNG ou JPEG, com até 32 MB cada.

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Atualizado em 17/10/2026

Ainda com dúvida? Fale com a equipe