Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de capacitação e treinamento presencial voltado ao desenvolvimento de competências dos servidores públicos municipais, com foco na comunicação humanizada, atendimento ao cidadão, inteligência emocional, relacionamento interpessoal e mediação de conflitos, com carga horária de 08 oito horas, visando ao aprimoramento da qualidade dos serviços públicos prestados à população e ao fortalecimento das relações institucionais.

Informações complementares

A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social desenvolve ações, programas, projetos e serviços destinados ao atendimento de diversos públicos, atuando diretamente junto à comunidade por meio de atividades voltadas ao fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, inclusão social, promoção da cidadania e garantia de acesso às políticas públicas municipais. Em razão dessa atuação, seus servidores mantêm contato permanente com usuários que apresentam diferentes perfis, demandas e necessidades, exigindo postura ética, sensibilidade, empatia, equilíbrio emocional e capacidade de comunicação eficaz.