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  • Em disputa/julgamento
  • Pregão - Eletrônico
  • Disputa: aberto-fechado
  • Disputa no Portal de Compras Públicas
  • Fonte: PNCP
  • Benefício ME/EPP

[Portal de Compras Públicas] - Contratação de solução de software, no modelo Software como Serviço (SaaS), incluindo licenciamento, implantação, integração, treinamento e suporte técnico, destinada à gestão de chamados e atendimento de TI (Help Desk) da Administração, para uso exclusivo da equipe de TI interna, em horário comercial, com capacidade de centralização dos canais de atendimento

Município de Esmeraldas· Prefeitura Municipal de EsmeraldasEsmeraldas/MG

Prazo
Encerrado em 25/09/2026, 09:00
mês passado
Valor estimado
R$ 60.881,91
5 itens · 5 serviços
Local da disputa
Portal de Compras Públicas
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Saúde fiscal
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dados do PNCP e da base do Licitário em 20/10/2026
EncerradaO prazo de propostas já passou
  • +20Tem benefício para ME/EPP: o concorrente grande entra em desvantagem ou não entra
  • +10Só 5 fornecedores diferentes já venceram neste órgão: disputa menos concorrida
  • +10Modalidade com disputa aberta: qualquer fornecedor habilitado entra e dá lance

?Saúde fiscal do comprador: nota CAPAG disponível (entra no cálculo a partir do Básico).

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Prazo de propostas encerrado em 25/09/2026, 09:00

publicado 09/09/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos

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Onde foi disputada?

No Portal de Compras Públicas

Pregão - Eletrônico · modo: aberto-fechado · a proposta não é enviada no Licitário nem no PNCP — o PNCP só publica

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Sem preço homologado comparável para estes 5 itens

O órgão já comprou Tecnologia da Informação 3× (R$ 4,8 mi estimados)

Valor estimado R$ 60.881,91

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Lia, a assistente do Licitário

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Itens5

Itens da licitação
NºDescriçãoQuantidadeValor unitárioValor total
1LOTE 01 - Licença de uso anual de solução em nuvem (SaaS) para Gestão de Chamados e Atendimento de TI (Help Desk) para um usuário pelo período de 12 meses.3 ServiçoR$ 3.146,67R$ 9.440,01
2LOTE 01 - Assessoria de Implantação -Assessoria para implantação da plataforma, realizada virtualmente.1 ServiçoR$ 30.166,67R$ 30.166,67
3LOTE 01 - Contrato de Suporte Técnico (1 hora/Mês, Vigência 12 Meses) Contrato de suporte mensal para suporte, contemplando a criação/modificação/exclusão de contas, atividades de modificação das configurações, resolução de dúvidas referentes a utilização da plataforma.10 ServiçoR$ 1.566,67R$ 15.666,70
4LOTE 01 - Treinamento para plataforma1 ServiçoR$ 4.833,33R$ 4.833,33
5LOTE 01 - Crédito para utilização do sistema de mensagens Instantâneas pagas (incluí canais como Whatsapp, Telegram, Line, dentre outros).60 ServiçoR$ 12,92R$ 775,20

Edital e anexos1

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  • PE025-2026.zip124 páginas · 7,6 MB · no Licitário desde 09/09/2026Edital

Os arquivos são servidos pelo PNCP. O Licitário não altera o conteúdo do edital.

Por quanto o governo paga

Já comprou

Nenhumde 5 itens

com homologação comparável na base — nada de preço inventado

Quem vence aqui

5fornecedores

distintos em 3 compras com resultado do órgão

Como compra

59%com disputa

37 licitações · última em 19/10/2026

Preço homologado por item
Preço homologado por itemMediana
Nenhum dos 5 itens tem homologação comparável na base — nada de preço inventado.
Quem mais vence em Município de Esmeraldas
Quem mais vence em Município de EsmeraldasItensValor
AMC EQUIPAMENTOS CONTRA INCENDIOS LTDA8R$ 27 mil
BRUMADINHO PAPEL E COMERCIO LTDA6R$ 19 mil
PLATIPLASTICOS LTDA2R$ 16 mil
5 fornecedores diferentes já venceram neste órgão — o mais frequente é AMC EQUIPAMENTOS CONTRA INCENDIOS LTDA (8 itens).
  • Como este comprador compra: 37 licitações no PNCP, 59% com disputa, R$ 36,1 mi estimados, última em 19/10/2026.

Preços de homologações publicadas no PNCP; chave por CATMAT/CATSER quando existe (3% dos itens) ou pela descrição (aproximado, marcado com ≈). O PNCP publica só o cabeçalho das atas: os preços praticados são os das homologações. dados do PNCP e da base do Licitário em 20/10/2026. Por item, UF e órgão: Analytics →

Saúde fiscal do comprador

CAPAG 2024 disponível

A CAPAG é a nota de capacidade de pagamento que o Tesouro Nacional dá a estados e municípios a partir de três indicadores — endividamento, poupança corrente e liquidez — resumidos numa letra de A a D. Para quem vai fornecer, é o sinal de quem paga em dia.

Nota CAPAG do Tesouro Nacional para Esmeraldas/MG (ano-base 2024)ver a nota · a partir do Básico

Ficha completa

Objeto completo
[Portal de Compras Públicas] - Contratação de solução de software, no modelo Software como Serviço (SaaS), incluindo licenciamento, implantação, integração, treinamento e suporte técnico, destinada à gestão de chamados e atendimento de TI (Help Desk) da Administração, para uso exclusivo da equipe de TI interna, em horário comercial, com capacidade de centralização dos canais de atendimento
Encerramento das propostas
25/09/2026, 09:00 (mês passado)
Local da disputa
Portal de Compras Públicas
Abrir no portal · a partir do Start
Valor estimado
R$ 60.881,91
Saúde fiscal do comprador
CAPAG 2024 disponível · Esmeraldas/MG

Histórico4

  1. Encerramento das propostas
  2. Abertura das propostas
  3. Arquivo incluído: EditalPE025-2026.zip · no Licitário desde 09/09/2026
  4. Publicada no PNCP

Perguntas frequentes

Ainda dá para enviar proposta?
Não: prazo de propostas encerrado em 25/09/2026, 09:00. Publicado 09/09/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos.
Onde foi a disputa?
No Portal de Compras Públicas. Pregão - Eletrônico · modo: aberto-fechado · a proposta não é enviada no Licitário nem no PNCP — o PNCP só publica.
Por quanto o governo costuma pagar pelos itens?
Sem preço homologado comparável para estes 5 itens. O órgão já comprou Tecnologia da Informação 3× (R$ 4,8 mi estimados).
Quem mais venceu em Município de Esmeraldas?
5 fornecedores diferentes já venceram neste órgão — o mais frequente é AMC EQUIPAMENTOS CONTRA INCENDIOS LTDA (8 itens). Depois: BRUMADINHO PAPEL E COMERCIO LTDA (6 itens) e PLATIPLASTICOS LTDA (2 itens).
Tem benefício ou exclusividade para ME/EPP?
Tem benefício para ME/EPP: o concorrente grande entra em desvantagem ou não entra.

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