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  • Aviso publicado
  • Pregão - Eletrônico
  • Disputa: aberto-fechado
  • Disputa no Portal de Compras Públicas
  • Fonte: PNCP
  • Benefício ME/EPP

[Portal de Compras Públicas] - Contratação de solução de software, no modelo Software como Serviço (SaaS), incluindo licenciamento, implantação, integração, treinamento e suporte técnico, destinada à gestão de chamados e atendimento de TI (Help Desk) da Administração, para uso exclusivo da equipe de TI interna, em horário comercial, com capacidade de centralização dos canais de atendimento

Município de Esmeraldas· Prefeitura Municipal de EsmeraldasEsmeraldas/MG

Prazo
Até 19/11/2026, 09:00
em 14 dias · abertura 05/11/2026, 09:00
Valor estimado
R$ 60.881,91
5 itens · 5 serviços
Local da disputa
Portal de Compras Públicas
Abrir no portal · a partir do Start
Saúde fiscal
CAPAG 2024 disponívelver a nota · a partir do Básico

Vale a pena olhar este edital?

dados do PNCP e da base do Licitário em 04/11/2026
Vale olhar3 a favor · 0 contra · 1 neutro · 80 de 100 nos fatores públicos
  • +20Tem benefício para ME/EPP: o concorrente grande entra em desvantagem ou não entra
  • +10Faltam 14 dias para encerrar: dá tempo de montar a proposta sem correr
  • +10Modalidade com disputa aberta: qualquer fornecedor habilitado entra e dá lance

?Saúde fiscal do comprador: nota CAPAG disponível (entra no cálculo a partir do Básico).

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  • +20Tem benefício para ME/EPP: o concorrente grande entra em desvantagem ou não entra
  • +10Faltam 14 dias para encerrar: dá tempo de montar a proposta sem correr
  • +10Modalidade com disputa aberta: qualquer fornecedor habilitado entra e dá lance
  • 010 fornecedores diferentes já venceram neste órgão: disputa concorrida no preço

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Veredito da IA · 15 segundos

A IA lê as primeiras páginas do edital e responde: se vale a pena, o que pede na habilitação e o que fazer a seguir.

Um por conta; sem limite a partir do Básico. Não substitui a leitura do edital.

O que precisa?

Habilitação padrão: 5 certidões + balanço

Pregão - Eletrônico com disputa · 2 arquivos: Edital

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Até quando?

Propostas até 19/11/2026, 09:00 — em 14 dias

publicado 04/11/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos

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Onde disputo?

No Portal de Compras Públicas

Pregão - Eletrônico · modo: aberto-fechado · a proposta não é enviada no Licitário nem no PNCP — o PNCP só publica

Abrir no portal · a partir do Start

Por quanto já foi comprado?

Sem preço homologado comparável para estes 5 itens

O órgão já comprou Tecnologia da Informação 3× (R$ 4,8 mi estimados)

Valor estimado R$ 60.881,91

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Veja todas em licitario.com.br/licitacoes-de/software-e-sistemas/mg

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Valor estimado, os 5 itens com quantidade e preço, os 2 arquivos e o link do portal: a partir de R$ 29,90/mês, sem fidelidade.

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Lê o edital e os anexos inteiros: documentos exigidos por bloco, prazos e riscos, cada ponto com a página citada. Leva de 12 a 40 minutos.

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Lia, a assistente do Licitário

Conversa sobre este edital, cita a página e escreve o pedido de esclarecimento ou a impugnação com os dados da sua empresa.

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Análise gerada por IA. Não substitui a leitura integral do edital nem orientação jurídica.

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Itens5

Itens da licitação
NºDescriçãoQuantidadeValor unitárioValor total
1LOTE 01 - Licença de uso anual de solução em nuvem (SaaS) para Gestão de Chamados e Atendimento de TI (Help Desk) para um usuário pelo período de 12 meses.3 ServiçoR$ 3.146,67R$ 9.440,01
2LOTE 01 - Assessoria de Implantação -Assessoria para implantação da plataforma, realizada virtualmente.1 ServiçoR$ 30.166,67R$ 30.166,67
3LOTE 01 - Contrato de Suporte Técnico (1 hora/Mês, Vigência 12 Meses) Contrato de suporte mensal para suporte, contemplando a criação/modificação/exclusão de contas, atividades de modificação das configurações, resolução de dúvidas referentes a utilização da plataforma.10 ServiçoR$ 1.566,67R$ 15.666,70
4LOTE 01 - Treinamento para plataforma1 ServiçoR$ 4.833,33R$ 4.833,33
5LOTE 01 - Crédito para utilização do sistema de mensagens Instantâneas pagas (incluí canais como Whatsapp, Telegram, Line, dentre outros).60 ServiçoR$ 12,92R$ 775,20

Edital e anexos2

Baixar · a partir do Start
  • PE025-2026.zip124 páginas · 7,6 MB · no PNCP desde 04/11/2026Edital
  • PE025-2026_-_Retifica__o_01.zip49 páginas · 12,1 MB · no PNCP desde 04/11/2026Edital

Os arquivos são servidos pelo PNCP. O Licitário não altera o conteúdo do edital.

Por quanto o governo paga

Já comprou

Nenhumde 5 itens

com homologação comparável na base — nada de preço inventado

Quem vence aqui

10fornecedores

distintos em 6 compras com resultado do órgão

Como compra

56%com disputa

41 licitações · última em 27/10/2026

Preço homologado por item
Preço homologado por itemMediana
Nenhum dos 5 itens tem homologação comparável na base — nada de preço inventado.
Quem mais vence em Município de Esmeraldas
Quem mais vence em Município de EsmeraldasItensValor
AMC EQUIPAMENTOS CONTRA INCENDIOS LTDA8R$ 27 mil
BRUMADINHO PAPEL E COMERCIO LTDA6R$ 19 mil
CONSTRUTORA WYX MONTAGEM CONSTRUCAO LTDA3—
10 fornecedores diferentes já venceram neste órgão — o mais frequente é AMC EQUIPAMENTOS CONTRA INCENDIOS LTDA (8 itens).
  • Como este comprador compra: 41 licitações no PNCP, 56% com disputa, R$ 36,5 mi estimados, última em 27/10/2026.

Preços de homologações publicadas no PNCP; chave por CATMAT/CATSER quando existe (3% dos itens) ou pela descrição (aproximado, marcado com ≈). O PNCP publica só o cabeçalho das atas: os preços praticados são os das homologações. dados do PNCP e da base do Licitário em 04/11/2026. Por item, UF e órgão: Analytics →

Saúde fiscal do comprador

CAPAG 2024 disponível

A CAPAG é a nota de capacidade de pagamento que o Tesouro Nacional dá a estados e municípios a partir de três indicadores — endividamento, poupança corrente e liquidez — resumidos numa letra de A a D. Para quem vai fornecer, é o sinal de quem paga em dia.

Nota CAPAG do Tesouro Nacional para Esmeraldas/MG (ano-base 2024)ver a nota · a partir do Básico

Ficha completa

Objeto completo
[Portal de Compras Públicas] - Contratação de solução de software, no modelo Software como Serviço (SaaS), incluindo licenciamento, implantação, integração, treinamento e suporte técnico, destinada à gestão de chamados e atendimento de TI (Help Desk) da Administração, para uso exclusivo da equipe de TI interna, em horário comercial, com capacidade de centralização dos canais de atendimento
Encerramento das propostas
19/11/2026, 09:00 (em 14 dias)
Local da disputa
Portal de Compras Públicas
Abrir no portal · a partir do Start
Valor estimado
R$ 60.881,91
Saúde fiscal do comprador
CAPAG 2024 disponível · Esmeraldas/MG

Histórico5

  1. Encerramento das propostasprevisto
  2. Abertura das propostasprevisto
  3. Arquivo incluído: EditalPE025-2026_-_Retifica__o_01.zip
  4. Arquivo incluído: EditalPE025-2026.zip
  5. Publicada no PNCP

Perguntas frequentes

Até quando posso enviar proposta?
Propostas até 19/11/2026, 09:00. Publicado 04/11/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos.
Onde é a disputa?
No Portal de Compras Públicas. Pregão - Eletrônico · modo: aberto-fechado · a proposta não é enviada no Licitário nem no PNCP — o PNCP só publica.
Por quanto o governo costuma pagar pelos itens?
Sem preço homologado comparável para estes 5 itens. O órgão já comprou Tecnologia da Informação 3× (R$ 4,8 mi estimados).
Quem mais venceu em Município de Esmeraldas?
10 fornecedores diferentes já venceram neste órgão — o mais frequente é AMC EQUIPAMENTOS CONTRA INCENDIOS LTDA (8 itens). Depois: BRUMADINHO PAPEL E COMERCIO LTDA (6 itens) e CONSTRUTORA WYX MONTAGEM CONSTRUCAO LTDA (3 itens).
Tem benefício ou exclusividade para ME/EPP?
Tem benefício para ME/EPP: o concorrente grande entra em desvantagem ou não entra.

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