A presente contratação tem por finalidade atender à necessidade do desenvolvimento técnico, operacional e gerencial dos servidores da Administração Central do Ministério da Defesa.

Informações complementares

A contratação visa atender de forma célere e especializada à necessidade de aprimorar a gestão de manifestações e a instrução técnica de relatórios, pareceres e encaminhamentos da Ouvidoria, atenuando os riscos de erros procedimentais que possam comprometer a integridade do canal, a apuração de denúncias ou a proteção de dados, tornando a gestão de riscos e o processamento das rotinas de atendimento e mediação mais eficientes.