Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento multicanal (Omni-Channel) oferecido no formato SaaS (Software as a Service) com a Serpro - Plataforma de Atendimento ao Cidadão.

Órgão

CONSELHO REGIONAL DOS REP COMERC NO EST DO R DE JANEIRO

Unidade

CONS. REG. DOS REPRES. COMERCIAIS DO RJ

Local

Rio de Janeiro/RJ

Fornecedor

SERVICO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO) (33.683.111/0001-07)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Informática (TIC) · Dispensa

Processo

031/2025

Assinatura

28/10/2025

Vigência

28/10/2025 a 27/10/2026

Valor inicial / global

R$ 103.561,49 / R$ 103.561,49

Ramo

Tecnologia da Informação

Publicado no PNCP

06/11/2025

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).