vence em 548 diasprorrogado 1×31443526000170-2-000007/2026
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA O FORNECIMENTO, CONFIGURAÇÃO, MANUTENÇÃO DE SOLUÇÃO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO (CALL CENTER) PARA ATENDIMENTO RECEPTIVO E ATIVO DE TELEFONIA, INTEGRADO AOS BANCOS DE DADOS DA INSTITUIÇÃO, A FIM DE VIABILIZAR O ATENDIMENTO AO PÚBLICO DA CENTRAL DE RELACIONAMENTO COM O CIDADÃO, OUVIDORIA GERAL E SERVICE DESK DA SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, INCLUINDO O FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTOS DO TIPO HEADSET E ADAPTADOR DE ÁUDIO PARA O ATENDIMENTO TELEFÔNICO, BEM COMO A GESTÃO TÉCNICA COMPLETA (CONFIGURAÇÃO, MONITORAMENTO, MANUTENÇÃO E SUPORTE) DE EQUIPAMENTO GATEWAY DE PROPRIEDADE DA DEFENSORIA PÚBLICA GERAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO (DPRJ).
- Unidade
- DEFENSORIA PÚBLICA DO EST DO RIO DE JANEIRO
- Local
- Rio de Janeiro/RJ
- Fornecedor
- CAM TECNOLOGIA LTDA (14.438.757/0001-76)
- Tipo
- Contrato (termo inicial) · Serviços · Pregão - Eletrônico
- Processo
- E-20/001.005197/2025
- Assinatura
- 26/03/2026
- Vigência
- 02/04/2026 a 02/04/2028 (originalmente até 01/04/2028)
- Valor inicial / global
- R$ 570.000,00 / R$ 570.000,00
- Ramo
- Serviços de Manutenção
- Publicado no PNCP
- 01/04/2026
Termos (1)
| Termo | Objeto | Assinado | Nova vigência | Valor |
|---|---|---|---|---|
| Termo Aditivo 01 | O presente Termo Aditivo tem como objeto a alteração da cláusula primeira do contrato 14/2026 e a alteração dos itens 1.1, 3.5, 4.10 e 14.1 do Termo de Referência | 16/07/2026 | 02/04/2028 | — |
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