Contratação de empresa especializada e homologada como Provedora de Soluções de Negócios do WhatsApp (Business Solution Provider - BSP) para o fornecimento de Plataforma de Atendimento Digital Omnichannel, que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com Inteligência Artificial baseada em Processamento de Linguagem Natural (PLN), na modalidade Software como Serviço (SaaS), pelo período de 12 (doze) meses, incluindo os serviços de implantação, configuração, treinamento, assistência técnica integrada e disponibilização de APIs oficiais.

Órgão

CONSELHO REGIONAL DE BIOLOGIA DA SETIMA REGIAO

Unidade

CONSELHO REGIONAL DE BIOLOGIA 7A - PR

Local

Curitiba/PR

Fornecedor

OMNICENTRAL TECNOLOGIA LTDA (23.109.142/0001-97)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Serviços · Dispensa

Processo

2026/000935.07-1

Assinatura

30/08/2026

Vigência

30/08/2026 a 30/08/2027

Valor inicial / global

R$ 42.520,00 / R$ 42.520,00

Ramo

Tecnologia da Informação

Publicado no PNCP

31/08/2026

Ver a licitação que originou este contrato →

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).