CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SOLUÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS MODALIDADES SOFTWARE COMO SERVIÇO (SAAS), DESTINADA AO ATENDIMENTO E À COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL MULTICANAL (OMNICHANNEL), COM INTEGRAÇÃO À API OFICIAL DO WHATSAPP, INCLUINDO PLATAFORMA DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL, ATENDIMENTO HUMANO E AUTOMATIZADO (CHATBOT), ENVIO E RECEBIMENTO DE MENSAGENS, INCLUINDO SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, INTEGRAÇÃO E TREINAMENTO, NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA.

Órgão

TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO AMAZONAS

Unidade

TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO AMAZONAS

Local

Manaus/AM

Fornecedor

OMNICENTRAL TECNOLOGIA LTDA (23.109.142/0001-97)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Informática (TIC) · Pregão - Eletrônico

Processo

0003588-87.2026.6.04.0000

Assinatura

23/06/2026

Vigência

23/06/2026 a 22/06/2027

Valor inicial / global

R$ 300.000,00 / R$ 300.000,00

Ramo

Tecnologia da Informação

Publicado no PNCP

26/06/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).