O objeto do presente Contrato é a contratação de subscrição de licenças da solução profissional de comunicação com assistido Rocket.Chat versão self-hosted/self-managed, serviço de sessão de WhatsApp Business oficial do tipo SERVIÇO, UTILIDADE e MARKETING, serviço de chatbot para atendimento automatizado e serviços técnicos especializados de instalação, configuração e desenvolvimento de novas funcionalidades na plataforma Rocket.Chat, pelo prazo de 36 meses, renováveis por até 120 meses para atender a Defensoria Pública do Estado do Maranhão, mediante execução indireta sob o regime de empreitada por preço unitário, conforme especificações técnicas e condições complementares descritas no termo de referência, no edital e seus anexos, cujos elementos a integram.

Órgão

ESTADO DO MARANHAO - DEFENSORIA PUBLICA DO ESTADO DO MARANHAO

Unidade

DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DO MARANHÃO

Local

São Luís/MA

Fornecedor

TELESUL TELECOMUNICACOES LTDA (57.229.601/0001-98)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Informática (TIC) · Concorrência - Eletrônica

Processo

0004475.110000931.0.2025

Assinatura

22/10/2025

Vigência

22/10/2025 a 19/10/2028

Valor inicial / global

R$ 5.784.308,03 / R$ 5.784.308,03

Ramo

Serviços Profissionais e Consultoria

Publicado no PNCP

23/10/2025

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).