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  • Aviso publicado
  • Pregão - Eletrônico
  • Disputa: aberto
  • Disputa no Compras.gov.br
  • Fonte: PNCP

Contratação de plataforma de atendimento omnichannel no modelo SaaS para atender as necessidades do Balcão Virtual com IA

Tribunal de Justiça do Estado do Tocantins· TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE TOCANTINSPalmas/TO

Prazo
Até 23/11/2026, 13:30
em 19 dias · abertura 06/11/2026, 08:00
Valor estimado
R$ 2.988.141,10
10 itens · 10 serviços
Local da disputa
Compras.gov.br
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Saúde fiscal
CAPAG 2024 disponívelver a nota · a partir do Básico

Vale a pena olhar este edital?

dados do PNCP e da base do Licitário em 04/11/2026
Depende2 a favor · 0 contra · 2 neutros · 40 de 100 nos fatores públicos
  • 0Sem benefício ME/EPP declarado: a disputa é aberta a empresas de qualquer porte
  • +10Faltam 18 dias para encerrar: dá tempo de montar a proposta sem correr
  • +10Modalidade com disputa aberta: qualquer fornecedor habilitado entra e dá lance

?Saúde fiscal do comprador: nota CAPAG disponível (entra no cálculo a partir do Básico).

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  • +10Faltam 18 dias para encerrar: dá tempo de montar a proposta sem correr
  • +10Modalidade com disputa aberta: qualquer fornecedor habilitado entra e dá lance
  • 0Sem benefício ME/EPP declarado: a disputa é aberta a empresas de qualquer porte
  • 055 fornecedores diferentes já venceram neste órgão: disputa concorrida no preço

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Veredito da IA · 15 segundos

A IA lê as primeiras páginas do edital e responde: se vale a pena, o que pede na habilitação e o que fazer a seguir.

Um por conta; sem limite a partir do Básico. Não substitui a leitura do edital.

O que precisa?

Habilitação padrão: 5 certidões + balanço

Pregão - Eletrônico com disputa · 1 arquivo: Edital

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Até quando?

Propostas até 23/11/2026, 13:30 — em 19 dias

publicado 04/11/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos

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Onde disputo?

No Compras.gov.br

Pregão - Eletrônico · modo: aberto · a proposta não é enviada no Licitário nem no PNCP — o PNCP só publica

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Por quanto já foi comprado?

10 dos 10 itens têm preço homologado comparável

Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software (UNIDADE): mediana R$ 9.400,00 (97 homologações, 10 fornecedores, por código CATMAT/CATSER, Brasil)

Valor estimado R$ 2.988.141,10

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Valor estimado, os 10 itens com quantidade e preço, os 1 arquivo e o link do portal: a partir de R$ 29,90/mês, sem fidelidade.

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Lia, a assistente do Licitário

Conversa sobre este edital, cita a página e escreve o pedido de esclarecimento ou a impugnação com os dados da sua empresa.

Perguntar à Lia

Análise gerada por IA. Não substitui a leitura integral do edital nem orientação jurídica.

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Itens10

Itens da licitação
NºDescriçãoQuantidadeValor unitárioValor total
1Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de SoftwareCATMAT/CATSER 2750224 UNIDADER$ 55.577,50R$ 1.333.860,00
2Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de SoftwareCATMAT/CATSER 2750224 UNIDADER$ 9.492,40R$ 227.817,60
3Serviços de Instalação, Transição e Configuração / Parametrização de Software Serviços de Instalação, Transição e Configuração / Parametrização de SoftwareCATMAT/CATSER 269721 UNIDADER$ 4.631,50R$ 4.631,50
4Treinamento Informática - Sistema / Software Treinamento Informática - Sistema / SoftwareCATMAT/CATSER 384024 HORAR$ 11.200,00R$ 268.800,00
5Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)CATMAT/CATSER 270811 UNIDADER$ 182.400,00R$ 182.400,00
6Treinamento Informática - Sistema / Software Treinamento Informática - Sistema / SoftwareCATMAT/CATSER 384024 HORAR$ 2.800,00R$ 67.200,00
7Software como Servico - Saas Software como Servico - SaasCATMAT/CATSER 2607724 UNIDADER$ 5.500,00R$ 132.000,00
8Software como Servico - Saas Software como Servico - SaasCATMAT/CATSER 2607724 UNIDADER$ 8.800,00R$ 211.200,00
9Software como Servico - Saas Software como Servico - SaasCATMAT/CATSER 2607724 UNIDADER$ 4.600,00R$ 110.400,00
10Software como Servico - Saas Software como Servico - SaasCATMAT/CATSER 2607724 UNIDADER$ 493,00R$ 11.832,00

Edital e anexos1

Baixar · a partir do Start
  • SEI_TJ-TO - 7433074 - Edital.pdf101 páginas · 2,2 MB · no PNCP desde 04/11/2026Edital

Os arquivos são servidos pelo PNCP. O Licitário não altera o conteúdo do edital.

Por quanto o governo paga

Já comprou

10de 10 itens

com preço homologado comparável na base · 10 fornecedores · última em 11/2026

Quem vence aqui

55fornecedores

distintos em 47 compras com resultado do órgão

Como compra

29%com disputa

117 licitações · última em 03/11/2026

Mercado local

12vencedores

Tecnologia da Informação, Palmas, 24 meses · 92% sem disputa

Preço homologado por item
Preço homologado por itemMediana
Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software (UNIDADE)CATMAT/CATSER97 homologações · 10 fornecedores · por código CATMAT/CATSER · BrasilR$ 9.400,00
Software como servico - saas (UNIDADE)CATMAT/CATSER53 homologações · 10 fornecedores · por código CATMAT/CATSER · BrasilR$ 4.451,76–26.895,74
Treinamento Informática - Sistema / Software (UNIDADE)CATMAT/CATSER10 homologações · 4 fornecedores · por código CATMAT/CATSER · BrasilR$ 13.048,78
Quem mais vence em Tribunal de Justiça do Estado do Tocantins
Quem mais vence em Tribunal de Justiça do Estado do TocantinsItensValor
G LOPES ALVES4R$ 44 mil
52.727.881 RICARDO MAGALHAES FERREIRA3R$ 40 mil
ORACLE DO BRASIL SISTEMAS LTDA2R$ 69 mil
55 fornecedores diferentes já venceram neste órgão — o mais frequente é G LOPES ALVES (4 itens).
  • Como este comprador compra: 117 licitações no PNCP, 29% com disputa, R$ 201,7 mi estimados, última em 03/11/2026.
  • Em Palmas, Tecnologia da Informação: 6 licitações com disputa em 24 meses, 12 vencedores distintos, 92% sem disputa.

Preços de homologações publicadas no PNCP; chave por CATMAT/CATSER quando existe (3% dos itens) ou pela descrição (aproximado, marcado com ≈). O PNCP publica só o cabeçalho das atas: os preços praticados são os das homologações. dados do PNCP e da base do Licitário em 04/11/2026. Por item, UF e órgão: Analytics →

Saúde fiscal do comprador

CAPAG 2024 disponível

A CAPAG é a nota de capacidade de pagamento que o Tesouro Nacional dá a estados e municípios a partir de três indicadores — endividamento, poupança corrente e liquidez — resumidos numa letra de A a D. Para quem vai fornecer, é o sinal de quem paga em dia.

Nota CAPAG do Tesouro Nacional para Tocantins (TO) (ano-base 2024)ver a nota · a partir do Básico

Ficha completa

Objeto completo
Contratação de plataforma de atendimento omnichannel no modelo SaaS para atender as necessidades do Balcão Virtual com IA
Encerramento das propostas
23/11/2026, 13:30 (em 19 dias)
Local da disputa
Compras.gov.br
Abrir no portal · a partir do Start
Valor estimado
R$ 2.988.141,10
Saúde fiscal do comprador
CAPAG 2024 disponível · Tocantins (TO)

Histórico4

  1. Encerramento das propostasprevisto
  2. Abertura das propostasprevisto
  3. Arquivo incluído: EditalSEI_TJ-TO - 7433074 - Edital.pdf
  4. Publicada no PNCP

Perguntas frequentes

Até quando posso enviar proposta?
Propostas até 23/11/2026, 13:30. Publicado 04/11/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos.
Onde é a disputa?
No Compras.gov.br. Pregão - Eletrônico · modo: aberto · a proposta não é enviada no Licitário nem no PNCP — o PNCP só publica.
Por quanto o governo costuma pagar pelos itens?
10 dos 10 itens têm preço homologado comparável. Preço homologado no PNCP: Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software (UNIDADE): R$ 9.400,00 (97 homologações · 10 fornecedores · por código CATMAT/CATSER · Brasil); Software como servico - saas (UNIDADE): R$ 4.451,76–26.895,74 (53 homologações · 10 fornecedores · por código CATMAT/CATSER · Brasil); Treinamento Informática - Sistema / Software (UNIDADE): R$ 13.048,78 (10 homologações · 4 fornecedores · por código CATMAT/CATSER · Brasil).
Quem mais venceu em Tribunal de Justiça do Estado do Tocantins?
55 fornecedores diferentes já venceram neste órgão — o mais frequente é G LOPES ALVES (4 itens). Depois: 52.727.881 RICARDO MAGALHAES FERREIRA (3 itens) e ORACLE DO BRASIL SISTEMAS LTDA (2 itens).
Tem benefício ou exclusividade para ME/EPP?
Sem benefício ME/EPP declarado: a disputa é aberta a empresas de qualquer porte.

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