Contratação de subscrição de licenças de uso, em regime SAAS (software as a service), de plataforma especializada em gestão visual e fluxo de trabalho (businessmap), incluindo serviços de suporte técnico, manutenção evolutiva, transferência de conhecimento/treinamento e atualizações ao longo do contrato, no âmbito do ministério público do estado de Sergipe, por 24 (vinte e quatro) meses, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste instrumento.

O MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE SERGIPE ENCONTRA-SE EM UM MOMENTO DE EVOLUÇÃO DE SUA GESTÃO DE PROJETOS E INICIATIVAS, BUSCANDO CONSOLIDAR PROCESSOS ATUALMENTE DISTRIBUÍDOS EM DIFERENTES FERRAMENTAS E ESTABELECER UM MODELO MAIS INTEGRADO, TRANSPARENTE E ORIENTADO POR MÉTRICAS. NESSE CONTEXTO, A AUDITORIA INTERNA LIDERA UM MOVIMENTO PARA SIMPLIFICAR A GESTÃO DO TRABALHO, AMPLIAR A VISIBILIDADE DAS INICIATIVAS E FORTALECER A GOVERNANÇA INSTITUCIONAL. ATUALMENTE, DIFERENTES ÁREAS UTILIZAM SOLUÇÕES COMO AZURE DEVOPS, JIRA, TRELLO, OPENPROJECT, GLPI E OUTRAS FERRAMENTAS ESPECIALIZADAS, O QUE RESULTA EM INFORMAÇÕES FRAGMENTADAS, MÉTRICAS DISPERSAS E MAIOR ESFORÇO PARA ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES E TOMADA DE DECISÃO. ALÉM DISSO, A NECESSIDADE DE ENVOLVER AUDITADOS DIRETAMENTE NA ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES REFORÇA A IMPORTÂNCIA DE UMA PLATAFORMA INTUITIVA, COLABORATIVA E ADEQUADA PARA USUÁRIOS COM DIFERENTES PERFIS TÉCNICOS. OUTRO ASPECTO RELEVANTE É A NECESSIDADE DE CONECTAR OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, INDICADORES E INICIATIVAS OPERACIONAIS EM UMA ÚNICA VISÃO, PERMITINDO O ACOMPANHAMENTO DA EVOLUÇÃO DOS PROJETOS, IDENTIFICAÇÃO DE GARGALOS E MONITORAMENTO DE INDICADORES DE DESEMPENHO POR MEIO DE DASHBOARDS EXECUTIVOS E MÉTRICAS DE FLUXO. EM UM AMBIENTE QUE EXIGE ELEVADO NÍVEL DE SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE, TORNA-SE IGUALMENTE FUNDAMENTAL GARANTIR CONTROLES GRANULARES DE ACESSO E SEGREGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES CONFORME OS DIFERENTES PERFIS DE USUÁRIOS. DIANTE DESSE CENÁRIO, A ADOÇÃO DA BUSINESSMAP PERMITIRÁ AO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE SERGIPE CONSOLIDAR A GESTÃO DE TRABALHO, PROJETOS E PORTFÓLIO EM UMA PLATAFORMA ÚNICA, INTEGRANDO ESTRATÉGIA, EXECUÇÃO E INDICADORES DE DESEMPENHO. A IMPLEMENTAÇÃO GRADUAL, INICIANDO POR UM PILOTO ESTRUTURADO E ACOMPANHADA PELO TIME DE CUSTOMER SUCCESS, PROPORCIONARÁ UMA ADOÇÃO SEGURA, COM GERAÇÃO DE RESULTADOS RÁPIDOS E BASE SÓLIDA PARA EXPANSÃO DA SOLUÇÃO PARA OUTRAS ÁREAS DA INSTITUIÇÃO, COMO TI, INOVAÇÃO E DEMAIS UNIDADES ADMINISTRATIVAS.