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  • Aviso publicado
  • Dispensa
  • Disputa: não se aplica
  • Disputa no sistema do órgão
  • Fonte: PNCP

Contratação de serviços especializados de tecnologia da informação para implantação e operação de Plataforma de Atendimento ao Cidadão, em modelo de software como serviço (SaaS), incluindo solução omnichannel, integração com WhatsApp Business e utilização de chatbot com inteligência artificial.

Ministério Público do Estado de Rondônia· MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE RONDÔNIAPorto Velho/RO

Prazo
Não divulgado
Valor estimado
R$ 584.853,40
8 itens · 8 serviços
Local da disputa
Sistema do órgão
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Saúde fiscal
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dados do PNCP
Contratação diretaDispensa sem prazo de propostas: contratação direta já decidida
  • 0Sem benefício ME/EPP declarado: a disputa é aberta a empresas de qualquer porte
  • 0Dispensa com propostas: disputa curta (quando há lances, uma fase de até 6 horas), sem a rodada aberta do pregão

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publicado 21/07/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos

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Lia, a assistente do Licitário

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Itens8

Itens da licitação
NºDescriçãoQuantidadeValor unitárioValor total
1DIALOGA - LICENÇA MULTICANAL (FAIXA 101 A 500)-Tratam-se de 1.800 licenças no período de 12 meses, sendo o Preço Unitário de R$ 190,80 e o anual de R$ 343.440,00.1 UNIDADER$ 343.440,00R$ 343.440,00
2CONSULTORIA - ORIENTAÇÃO DE IMPLEMENTAÇÃO-Preço Unitário de R$ 5.681,60, sendo 5 (cinco) pacotes de 8h no período de 12 meses, no valor total de R$ 28.408,00.1 UNIDADER$ 28.408,00R$ 28.408,00
3CONSULTORIA - SESSÕES DE DESIGN-Preço Unitário de R$ 5.681,60, sendo 30 (trinta) pacotes de 8h no período de 12 meses, no valor total de R$ 170.448,00.1 UNIDADER$ 170.448,00R$ 170.448,00
4WHATSAPP - MENSAGEM MODELO DE MARKETING-Preço Unitário de R$ 0,5849, sendo 30.000 (trinta mil) mensagens no período de 12 meses, no valor total de R$ 17.547,00.1 UNIDADER$ 17.547,00R$ 17.547,00
5WHATSAPP - MENSAGEM MODELO DE UTILIDADE-Preço Unitário de R$ 0,0636, sendo 24.000 (vinte e quatro mil) mensagens no período de 12 meses, no valor total de R$ 1.526,40.1 UNIDADER$ 1.526,40R$ 1.526,40
6WHATSAPP - ENVIO DE MENSAGEM (MODELO)-Preço Unitário de R$ 0,02, sendo 54.000 (cinquenta e quatro mil) mensagens no período de 12 meses, no valor total de R$ 1.080,00.1 UNIDADER$ 1.080,00R$ 1.080,00
7WHATSAPP - ENVIO DE MENSAGEM (SIMPLES)-Preço Unitário de R$ 0,01, sendo 240.000 (duzentos e quarenta mil) mensagens no período de 12 meses, no valor total de R$ 2.400,00.1 UNIDADER$ 2.400,00R$ 2.400,00
8SERPROBOTS - FRANQUIA ATÉ 5.000 CONV. INTELIG.-Preço Unitário de R$ 1.667,00, sendo 12 (doze) franquias no período de 12 meses, no valor total de R$ 20.004,00.1 UNIDADER$ 20.004,00R$ 20.004,00

Edital e anexos1

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  • TERMO DE REFERENCIA (9003)16 páginas · 204 KB · no Licitário desde 24/07/2026TR

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Por quanto o governo paga

Já comprou

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Preço homologado por item
Preço homologado por itemMediana
Nenhum dos 8 itens tem homologação comparável na base — nada de preço inventado.
  • Ainda não lemos resultados deste órgão.

Preços de homologações publicadas no PNCP; chave por CATMAT/CATSER quando existe (3% dos itens) ou pela descrição (aproximado, marcado com ≈). O PNCP publica só o cabeçalho das atas: os preços praticados são os das homologações. dados do PNCP. Por item, UF e órgão: Analytics →

Saúde fiscal do comprador

CAPAG 2024 disponível

A CAPAG é a nota de capacidade de pagamento que o Tesouro Nacional dá a estados e municípios a partir de três indicadores — endividamento, poupança corrente e liquidez — resumidos numa letra de A a D. Para quem vai fornecer, é o sinal de quem paga em dia.

Nota CAPAG do Tesouro Nacional para Rondônia (RO) (ano-base 2024)ver a nota · a partir do Básico

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Contratação de serviços especializados de tecnologia da informação para implantação e operação de Plataforma de Atendimento ao Cidadão, em modelo de software como serviço (SaaS), incluindo solução omnichannel, integração com WhatsApp Business e utilização de chatbot com inteligência artificial.
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CAPAG 2024 disponível · Rondônia (RO)

Histórico2

  1. Arquivo: Termo de Referênciano Licitário desde 24/07/2026
  2. Publicada no PNCP

Perguntas frequentes

O que precisa para participar?
Habilitação padrão: 5 certidões + balanço. Dispensa, contratação direta (sem disputa) · 1 arquivo: Termo de Referência.
Tem benefício ou exclusividade para ME/EPP?
Sem benefício ME/EPP declarado: a disputa é aberta a empresas de qualquer porte.

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