Contratação de serviços especializados na modalidade SaaS, compreendendo uma Solução de Plataforma Única e Integrada de Negócios, incluindo a integração de multicanais para comunicação e atendimento aos clientes.

Informações complementares

No caso de haver divergência entre a descrição constante na “Descrição Detalhada do Objeto Ofertado” no sistema do Portal de Compras do Governo Federal e aquela contida no Edital, prevalecerá sempre a descrição contida no Edital.