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Quem venceu esta licitação e por quanto?
JRC Pereira Serviços Empresariais e Pessoais Ltda (CNPJ 47.078.509/0001-10) venceu: contrato nº 09020 de R$ 589.200,00, assinado em 30/08/2026.
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dados do PNCP e da base do Licitário em 20/10/2026- 0Sem benefício ME/EPP declarado: a disputa é aberta a empresas de qualquer porte
- +10Modalidade com disputa aberta: qualquer fornecedor habilitado entra e dá lance
- 048 fornecedores diferentes já venceram neste órgão: disputa concorrida no preço
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Habilitação padrão: 5 certidões + balanço
Pregão - Eletrônico com disputa · 2 arquivos: Edital, Mapa de Riscos
Até quando?
Prazo de propostas encerrado em 10/08/2026, 10:29
publicado 27/07/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos
Onde foi disputada?
No Compras.gov.br
Pregão - Eletrônico · modo: aberto · a proposta não é enviada no Licitário nem no PNCP — o PNCP só publica
Por quanto já foi comprado?
Sem preço homologado comparável para estes 4 itens
O órgão já comprou Outros 8× (R$ 14,2 mi estimados)
Valor estimado R$ 1.352.520,00
Valor estimado, os 4 itens com quantidade e preço, os 2 arquivos e o link do portal: a partir de R$ 29,90/mês, sem fidelidade.
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Lia, a assistente do Licitário
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Análise gerada por IA. Não substitui a leitura integral do edital nem orientação jurídica.
Itens4
4 serviços
| Nº | Descrição | Quantidade | Valor unitário | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Teleatendimento Atendimento escrito | 12.000 UNIDADE | R$ 3,89 | R$ 46.680,00 |
| 2 | Teleatendimento Teleatendimento Atendimento Telefônico Ativo | 12.000 UNIDADE | R$ 4,52 | R$ 54.240,00 |
| 3 | Teleatendimento Teleatendimento Atendimento Telefônico Receptivo | 120.000 UNIDADE | R$ 10,12 | R$ 1.214.400,00 |
| 4 | Teleatendimento Teleatendimento Atendimento Eletrônico (URA) | 60.000 UNIDADE | R$ 0,62 | R$ 37.200,00 |
Edital e anexos2
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- PDFsam_merge.pdf76 páginas · 662 KB · no Licitário desde 27/07/2026Edital
- 45/2026.pdfno Licitário desde 27/07/2026Mapa de riscos
Os arquivos são servidos pelo PNCP. O Licitário não altera o conteúdo do edital.
Por quanto o governo paga
Por item, UF e órgão: Analytics →
Já comprou
Nenhumde 4 itens
com homologação comparável na base — nada de preço inventado
Quem vence aqui
48fornecedores
distintos em 44 compras com resultado do órgão
Como compra
28%com disputa
54 licitações · última em 19/10/2026
Mercado local
138vencedores
Outros, Rio de Janeiro, 24 meses · 92% sem disputa
| Preço homologado por item | Mediana | Amostras |
|---|---|---|
| Nenhum dos 4 itens tem homologação comparável na base — nada de preço inventado. | ||
| Quem mais vence em Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis | Itens | Valor |
|---|---|---|
| MULTIPLY SERVICOS DE MANUTENCAO LTDA | 8 | R$ 55,1 mi |
| FSP COMERCIO E SERVICOS DE AR CONDICIONADO LTDA | 6 | R$ 153 mil |
| SERVICO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO) | 5 | R$ 106 mil |
| 48 fornecedores diferentes já venceram neste órgão — o mais frequente é MULTIPLY SERVICOS DE MANUTENCAO LTDA (8 itens). | ||
- Como este comprador compra: 54 licitações no PNCP, 28% com disputa, R$ 166,6 mi estimados, última em 19/10/2026.
- Em Rio de Janeiro, Outros: 94 licitações com disputa em 24 meses, 138 vencedores distintos, 92% sem disputa.
Preços de homologações publicadas no PNCP; chave por CATMAT/CATSER quando existe (3% dos itens) ou pela descrição (aproximado, marcado com ≈). O PNCP publica só o cabeçalho das atas: os preços praticados são os das homologações. dados do PNCP e da base do Licitário em 20/10/2026. Por item, UF e órgão: Analytics →
Ficha completa
- Objeto completo
- Contratação de serviços de Central de Atendimento ligada à Ouvidoria da ANP, para atendimento multimeios ao usuário externo, incluindo canais de atendimento eletrônico, humano, ativo e receptivo, sistemas eletrônicos de atendimento ao cidadão em uso pela Administração Pública Federal, e disponibilização da infraestrutura tecnológica e instalações físicas, conforme Termo de Referência
- Encerramento das propostas
- 10/08/2026, 10:29 (há 3 meses)
- Valor estimado
- R$ 1.352.520,00
Histórico7
- Contrato 09020 assinadoJRC PEREIRA SERVICOS EMPRESARIAIS E PESSOAIS LTDA · vigência até 30/08/2027
- Homologada: 4 itens, 1 fornecedor
- Encerramento das propostas
- Abertura das propostas
- Arquivo incluído: Mapa de Riscos45/2026.pdf · no Licitário desde 27/07/2026
- Arquivo incluído: EditalPDFsam_merge.pdf · no Licitário desde 27/07/2026
- Publicada no PNCP
Contrato desta licitação
JRC PEREIRA SERVICOS EMPRESARIAIS E PESSOAIS LTDA · nº 09020
R$ 589.200,00 · assinado em 30/08/2026
Ver o contrato e os termos →
Perguntas frequentes
- Quem venceu esta licitação e por quanto?
- JRC Pereira Serviços Empresariais e Pessoais Ltda (CNPJ 47.078.509/0001-10) venceu: contrato nº 09020 de R$ 589.200,00, assinado em 30/08/2026.
- Ainda dá para enviar proposta?
- Não: prazo de propostas encerrado em 10/08/2026, 10:29. Publicado 27/07/2026 · nenhuma atualização no PNCP desde que acompanhamos.
- Onde foi a disputa?
- No Compras.gov.br. Pregão - Eletrônico · modo: aberto · a proposta não é enviada no Licitário nem no PNCP — o PNCP só publica.
- Por quanto o governo costuma pagar pelos itens?
- Sem preço homologado comparável para estes 4 itens. O órgão já comprou Outros 8× (R$ 14,2 mi estimados).
- Quem mais venceu em Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis?
- 48 fornecedores diferentes já venceram neste órgão — o mais frequente é MULTIPLY SERVICOS DE MANUTENCAO LTDA (8 itens). Depois: FSP COMERCIO E SERVICOS DE AR CONDICIONADO LTDA (6 itens) e SERVICO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO) (5 itens).
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