Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de suporte técnico em informática, compreendendo atendimento presencial e remoto aos usuários; manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos; instalação, configuração e atualização de softwares; instalação e configuração de rede local, roteadores e equipamentos correlatos; orientações técnicas aos usuários; e emissão de relatórios de atendimento, conforme demanda do CRA-AM

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