serviços especializados de atendimento ao público, mensurados por horas ou frações, a serem executados em postos próprios ou compartilhados do Município, ou de forma remota, compreendendo atividades de atendimento humanizado e suporte ao cidadão, tais como recepção, triagem, orientação, registro, acompanhamento e encaminhamento de demandas, prestação de informações sobre serviços públicos e execução de rotinas administrativas correlatas.

Órgão

MUNICIPIO DE CAMPINAS

Unidade

PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS - SP

Local

Campinas/SP

Fornecedor

INFORMATICA DE MUNICIPIOS ASSOCIADOS S/A (48.197.859/0001-69)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Serviços · Dispensa

Processo

PMC.2026.00015065-98

Assinatura

02/07/2026

Vigência

05/07/2026 a 04/07/2027

Valor inicial / global

R$ 20.074.665,60 / R$ 20.074.665,60

Ramo

Outros

Publicado no PNCP

13/07/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).