A contratação, por licitação (pregão eletrônico), de Contratação de serviços técnicos especializados de organização, sustentação, desenvolvimento e execução continuada de serviços de suporte, manutenção de equipamentos e infraestrutura, compreendendo as atividades de registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações de usuários, suporte técnico remoto e/ou presencial de 1º e 2º níveis, monitoramento e operação de serviços, gerenciamento de processos de TIC, execução de rotinas programadas e eventuais, suporte à implantação e funcionamento de sistemas institucionais, incluindo treinamento e orientação de usuários.

Órgão

ESTADO DO RIO DE JANEIRO

Unidade

ADMINISTRACAO CENTRAL

Local

Rio de Janeiro/RJ

Fornecedor

CONNECTCOM TELEINFORMATICA COMERCIO E SERVIÇOS LTDA (00.308.141/0001-76)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Serviços · Pregão - Eletrônico

Processo

SEI-260007/002792/2024

Assinatura

01/07/2025

Vigência

17/07/2025 a 17/01/2028

Valor inicial / global

R$ 7.394.104,80 / R$ 7.394.104,80

Ramo

Serviços de Manutenção

Publicado no PNCP

17/07/2025

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).