Serviços contínuos de Central de Serviços de abrangência nacional para atendimento do MPF, Plan-Assiste e ESMPU, compreendendo: i) Serviços Operacionais de Atendimento Remoto de Primeiro Nível; ii) Monitoramento dos Serviços Críticos relacionados diretamente aos usuários; iii) Serviço de Apoio ao Gerenciamento e à Qualidade de Serviços; iv) Serviços Operacionais de Atendimento Presencial de Primeiro Nível sob demanda.

Órgão

MINISTERIO PUBLICO DA UNIAO

Unidade

SECRETARIA DE ADMINISTRACAO MIN. PUBLICO FED.

Local

Brasília/DF

Fornecedor

CENTRAL IT TECNOLOGIA DA INFORMACAO S/A (07.171.299/0001-96)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Serviços · Pregão - Eletrônico

Processo

1.00.000.001472/2026-71

Assinatura

26/04/2026

Vigência

27/04/2026 a 27/04/2031

Valor inicial / global

R$ 7.042.554,01 / R$ 7.042.554,01

Ramo

Outros

Publicado no PNCP

15/05/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).