O OBJETO DO PRESENTE INSTRUMENTO É A CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÃO DE SOFTWARE ITSM PARA GESTÃO DE TIC COM SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, GARANTIA, SUPORTE E TREINAMENTO E CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TÉCNICOS CONTINUADOS NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO REMOTO E PRESENCIAL AOS USUÁRIOS NA MODALIDADE SERVICE DESK, BEM COMO SUPORTE, SUSTENTAÇÃO E OPERAÇÃO DOS SERVIÇOS E DA INFRAESTRUTURA DE TIC DA DIRETORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DA POLÍCIA FEDERAL (DTI/PF), CONFORME CONDIÇÕES E EXIGÊNCIAS ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA.

Órgão

MINISTERIO DA JUSTICA E SEGURANCA PUBLICA

Unidade

DIRETORIA DE TECN.DA INFORMAÇÃO E INOVAÇÃO

Local

Brasília/DF

Fornecedor

POSITIVO S+ SOLUCOES EM TI S.A (05.510.654/0004-21)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Serviços · Pregão - Eletrônico

Processo

08206.001336/2026-32

Assinatura

05/07/2026

Vigência

06/07/2026 a 06/07/2027

Valor inicial / global

R$ 15.223.750,44 / R$ 15.223.750,44

Ramo

Tecnologia da Informação

Publicado no PNCP

07/07/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).