A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES ESPECIALIZADA EM SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO DE VOZ, SERVIÇO CONTÍNUO, PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO E MÓVEL COMUTADO (STFC/STMC), COMPREENDENDO: SERVIÇOS DE RECEPÇÃO DE LIGAÇÕES NA MODALIDADE DISCAGEM DIRETA GRATUITA (DDG), POR MEIO DO PREFIXO 0800-616161, EM SISTEMA DE TARIFAÇÃO REVERSA (TARIFAÇÃO NO DESTINO), ORIGINADAS DE TELEFONES FIXOS E MÓVEIS DE TODO O TERRITÓRIO NACIONAL; E SERVIÇOS DE DISCAGEM DE LIGAÇÕES, NO SISTEMA DE TARIFAÇÃO NA ORIGEM (LIGAÇÕES ATIVAS), LOCAIS E DE LONGA DISTÂNCIA NACIONAL (LDN), PARA TELEFONES FIXOS E MÓVEIS EM TODO O TERRITÓRIO NACIONAL, DESTINADAS À CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO (CONTACT CENTER) DO MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E DE SUAS AUTARQUIAS, NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA.

Órgão

MINISTERIO DA EDUCACAO

Unidade

SUBSECRETARIA DE GESTAO ADMINISTRATIVA

Local

Brasília/DF

Fornecedor

ALGAR TELECOM S/A (71.208.516/0001-74)

Tipo

Contrato (termo inicial) · Serviços · Pregão - Eletrônico

Processo

23000.024382/2026-18

Assinatura

27/07/2026

Vigência

27/07/2026 a 27/07/2027

Valor inicial / global

R$ 136.539,24 / R$ 136.539,24

Ramo

Mobiliário e Equipamentos

Publicado no PNCP

28/07/2026

Fonte: PNCP (contrato e termos como publicados pelo órgão).